商品鑑賞期
依據《消費者保護法》，除以下特殊商品外，您可享有 7 天商品鑑賞期（包含例假日），自商品送達當日起計算。
不適用7天鑑賞期的商品（依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》）：
・易於腐敗或保存期限較短的食品（如退貨／取消時即將逾期的商品）
・客製化商品
・當期報紙、期刊或雜誌
・已拆封的影音商品或電腦軟體
・遊戲點數卡、其他點數卡
・已拆封的個人衛生用品
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服，並提供姓名、訂單編號、聯絡電話、退貨商品名稱、退貨原因及相關照片等資料，客服人員收到後，將會協助您辦理退換貨。
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為因素所造成的污損或故障。7 天鑑賞期僅供您評估商品是否符合需求，並非商品的試用期。若商品標示需保留原包裝，請確保外包裝紙盒完整，否則恕不接受退貨。
以下情況無法受理退貨：
・超過 7 天商品鑑賞期。
・商品已拆封、使用，或因人為因素造成破壞（如污損、故障、刮傷等）。
・退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。
・惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間、聯絡資訊與地址 → 商店委託物流回收商品。
退款說明
・信用卡付款：確認退貨成功後，款項將刷退至原付款信用卡帳戶。
・貨到付款：確認退貨成功後，款項將轉帳至您提供的銀行帳戶。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為因素所造成的污損、故障；若商品標示需保留原包裝，請確保外包裝紙盒完整，否則恕不接受換貨。
換貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 於原訂單辦理退貨 → 重新於商店下單 → 若有價差，將另行處理發票與款項（如換貨商品無價差，則無需額外支付或退款）。